4月16日，由安徽省文化和旅游厅、省市场监督管理局联合主办的2022年度安徽省旅游服务质量江淮行淮北站活动在淮北市口子国际大酒店举行。安徽省文化和旅游厅、淮北市文化旅游体育局、淮北市市场监督管理局相关处室（科室）负责人，2022年度标杆单位质量宣讲员、质量故事演讲大赛获奖选手代表、安徽文旅质量体验官、淮北市30余家文旅企业代表以及部分媒体代表参加活动。

“安徽省旅游服务质量江淮行”系列活动自2017年首次开展，六年来，已先后走进13个市，开展了旅游服务质量进旅游景区、星级饭店、旅行社、机关、广场、社区等“六进”活动，得到社会各界广泛认可，成为安徽省文化和旅游高质量发展的重要工作品牌。

2022年度安徽省旅游服务质量江淮行系列活动将走进淮北、宿州、淮南3个市，开展质量宣讲、观摩交流和宣传报道，淮北是此次江淮行的首站。

淮北位于苏鲁豫皖四省交界，是安徽省的北大门。既是全国重要的资源型城市，又是一座历史文化底蕴深厚的古城，素有“绿金淮北”“皖北江南”等美誉。近年来，淮北市大力实施文化和旅游融合，将加强旅游服务质量监管、提升旅游服务质量作为推动文旅产业转型升级的重要抓手，不断优化文化旅游产业环境，加快建设文化旅游强市，助力文旅产业高质量发展。

活动现场，安徽省图书馆等10家标杆单位向与会人员就各自单位近年来在旅游服务质量建设、标准体系打造、品牌服务创建、质量管理和制度创新上的经验做了重点的宣传交流，以实际行动和显著成绩诠释标杆担当，发挥榜样作用。2022年度安徽省旅游服务质量故事演讲大赛一等奖获奖选手赵燕现场进行服务质量故事演讲，以细腻的视角展现了新时代一线文旅行业工作者的爱岗敬业、服务至诚的职业精神。

本次淮北站活动，由媒体人、旅游达人、旅游自媒体达人、漫画家等组成的10名安徽文旅质量体验官全程参与，进行多角度、多维度的亲身体验和质量监督，并通过媒体平台、自媒体平台和短视频平台同步宣传、深入报道，进一步推动全省旅游服务质量宣传工作更好更优发展。

参会文旅企业代表纷纷表示，质量江淮行活动为企业旅游服务质量提升了新思路、新方法、新动能。下一步，将以标杆单位为榜样，对标学习，汲取优秀的质量管理经验与服务模式，努力在比学赶超中提高旅游服务质量，推动淮北市文化和旅游发展向高质量迈进。